Аудит производительности 1С
Причины снижения производительности вашей 1С могут крыться в СУБД, серверной инфраструктуре или доработках конфигурации. Самостоятельный поиск решения зачастую занимает много времени и не всегда дает результат. Мы предлагаем системный аудит производительности 1С – комплексную диагностику всех компонентов информационной системы. По итогам вы получите отчет с выявленными проблемами и их причинами, рекомендациями по оптимизации с указанием приоритетов.
- Комплексную диагностику сервера 1С, СУБД, инфраструктуры и пользовательской части;
- Детальный отчет с описанием причин медленной работы;
- Рекомендации по оптимизации с указанием приоритетов;
- Консультацию эксперта по итогам аудита;
- Возможность повторного тестирования и сравнения показателей после оптимизации.
Когда необходим аудит производительности 1С
Пользователи жалуются на зависания и долгие операции
Отчёты формируются дольше разумного и тормозят работу
С ростом числа пользователей система работает всё медленнее
Регламентные операции выполняются долго и есть риск ошибки
Производительность снизилась после обновления платформы или доработок
Запланировано масштабирование и необходимо заранее оценить, выдержит ли инфраструктура
Распространенные причины снижения производительности
К числу наиболее частых причин относятся сложные и неоптимизированные запросы, избыточные выборки данных, а также неэффективный программный код. Такие проблемы накапливаются постепенно, особенно если доработки выполнялись разными специалистами в разное время.
Некорректные настройки сервера баз данных, неоптимальные планы выполнения запросов, проблемы с индексами или устаревшая статистика могут снижать скорость даже на мощном оборудовании.
Недостаток оперативной памяти или процессорного времени, некорректная настройка кластера серверов 1С, слишком большое количество параллельных операций – все эти факторы формируют узкие места на стороне прикладного сервера.
Если накопители не справляются с операциями ввода-вывода, это сказывается на всех процессах информационной системы. Наиболее критично это проявляется при высокой нагрузке на базу данных.
Выполнение ресурсоемких операций в периоды активной работы пользователей приводит к снижению отзывчивости системы.
Когда один пользователь или процесс блокирует данные, другие вынуждены ждать. Это может проявляться как периодические зависания или полная остановка работы с определенными документами.
Особенно актуально при удалённой работе, через VPN, RDP или веб-клиент. Даже если серверы и СУБД настроены корректно, плохое соединение может свести все усилия на нет.
После проверки совместимости и характера проблемы решением может стать переход на более актуальный релиз либо корректировка параметров.
Что входит в наш аудит производительности 1С
Анализ 1С
- изучаем конфигурацию и её архитектуру;
- проверяем версию платформы 1С;
- изучаем фоновые и регламентные задания;
- ищем ресурсоёмкие операции и длительные запросы;
- анализируем блокировки и ожидания;
- проверяем настройки кластера серверов 1С;
- оцениваем распределение нагрузки между рабочими процессами;
- анализируем доработки конфигурации, которые могут влиять на скорость.
Анализ СУБД
В зависимости от используемой СУБД:
- измеряем загрузку CPU, RAM и дисковой подсистемы;
- выявляем длительные и ресурсоёмкие SQL-запросы;
- обнаруживаем блокировки и взаимоблокировки;
- проверяем состояние индексов и статистику;
- анализируем планы выполнения запросов;
- оцениваем настройки памяти и кэширования;
- измеряем нагрузку на диски и время отклика хранилища.
Анализ серверной инфраструктуры
- оцениваем загрузку процессора, оперативной памяти и дисковой подсистемы;
- измеряем показатели IOPS и времени задержки (latency);
- проверяем загрузку виртуальных машин;
- анализируем настройки гипервизора;
- выявляем конкуренцию за ресурсы между виртуальными машинами;
- измеряем сетевые задержки;
- проверяем состояние операционной системы и ключевых системных служб.
Анализ пользовательских рабочих мест
Если проблема проявляется только у отдельных сотрудников или на конкретных рабочих местах, дополнительно:
- проверяем качество сетевого соединения;
- измеряем задержки при подключении;
- анализируем особенности работы через RDP, тонкий клиент или веб-клиент;
- оцениваем локальные ограничения рабочих станций (оперативная память, процессор, диск).
Инструменты, которые мы используем при аудите
Для СУБД
- Штатные средства мониторинга PostgreSQL и MS SQL Server
- Анализ планов выполнения SQL-запросов
- Анализ блокировок, ожиданий и статистики
Для 1С
- Технологический журнал 1С
- Центр управления производительностью (ЦУП)
- Стандартные средства мониторинга и администрирования
- Анализ статистики сервера 1С, длительных операций, блокировок и запросов
- Инструменты профилирования и анализа запросов
Для инфраструктуры
- Мониторинг CPU, RAM, дисков и сети
- Zabbix и аналогичные системы
- Средства диагностики Linux/Windows
- Инструменты гипервизора (Proxmox, VMware или Hyper-V)
Стоимость аудита производительности 1С
От 48 000 ₽ – за одну информационную базу, один сервер 1С и СУБД, анализ нагрузки, поиск узких мест и отчёт.
Итоговая стоимость рассчитывается после предварительной оценки инфраструктуры и зависит от:
- количества информационных баз и серверов;
- числа пользователей и одновременных подключений;
- типа СУБД;
- физической или виртуальной инфраструктуры;
- необходимости анализа технологического журнала и производительности СУБД;
- глубины анализа конфигурации 1С;
- необходимости привлечения 1С-разработчика.
Этапы аудита производительности 1С
Обсуждаем ваши задачи, при необходимости подписываем NDA, изучаем инфраструктуру, согласовываем план и график диагностики.
Настраиваем средства сбора диагностических данных: технологический журнал 1С и инструменты мониторинга СУБД. При необходимости разворачиваем дополнительные средства мониторинга.
Проверяем настройки серверов 1С, кластеров и СУБД. Анализируем проблемные запросы и их планы выполнения. Ищем узкие места в коде конфигурации. Оцениваем нагрузку на CPU, RAM и диски.
Составляем итоговый отчет с описанием проблем, их причин и влияния на производительность. Разрабатываем план оптимизации с приоритетами и разбираем ключевые выводы.
Получите экспертную оценку ситуации
Оставьте заявку, и мы свяжется с вами, чтобы задать уточняющие вопросы о вашей инфраструктуре. Это поможет обзорно оценить, где с наибольшей вероятностью кроется проблема, и определить дальнейшие шаги.
Структура отчета об аудите
По итогам аудита мы предоставляем структурированный документ, который содержит все необходимые данные для принятия управленческих и технических решений. Отчет включает следующие разделы:
1. Резюме для руководства
Этот раздел представляет собой сжатые итоги аудита, чтобы руководитель мог быстро оценить текущую ситуацию. В нем обобщённо изложены ключевые выводы: актуальное состояние системы, перечень критических проблем, степень их влияния на бизнес-процессы и пользователей.
2. Описание обследованной инфраструктуры
В данном разделе приведена детальная документация по архитектуре информационной системы. Она включает состав и конфигурацию серверов 1С, параметры настройки СУБД и описание виртуальной инфраструктуры. Эта информация служит основой для понимания текущего состояния и планирования последующих изменений.
3. Результаты инструментальной диагностики
Здесь представлены выявленные узкие места, фактические показатели производительности по каждому компоненту, зафиксированные ошибки и аномалии, перечень проблемных запросов и операций с указанием их длительности, а также данные по блокировкам и ожиданиям. Все результаты интерпретированы и приведены в наглядной форме для оперативного анализа.
4. Причины возникновения проблем
В этом разделе даётся развёрнутое описание факторов, приводящих к снижению производительности. Причины классифицированы по уровням: технические, архитектурные, связанные с настройками или эксплуатационные – с указанием степени их критичности. Такой подход позволяет понять не только “что работает медленно”, но и “почему это происходит”.
5. Рекомендации по оптимизации
Прикладной раздел отчета. По каждой выявленной проблеме приводится перечень необходимых изменений, обоснование целесообразности каждой модификации, прогнозируемый эффект, приоритет выполнения (срочно, планово или в долгосрочной перспективе), а также оценка трудоёмкости и требуемых ресурсов. Это переводит отчёт в готовый план действий.
Какие варианты решения могут быть рекомендованы по итогам аудита
Оптимизация 1С
Оптимизация запросов и программного кода, исправление ошибок в конфигурации, настройка расписания и параметров регламентных заданий, пересмотр архитектурных решений в части учетных механизмов.
Настройка СУБД
Корректировка параметров конфигурации PostgreSQL или MS SQL Server, оптимизация структуры индексов и планов выполнения запросов, устранение блокировок, настройка регламентов обслуживания базы данных
Апгрейд серверной инфраструктуры
Увеличение объёма оперативной памяти и процессорной мощности, модернизация дискового массива, перераспределение ресурсов между виртуальными машинами, изменение топологии серверов.
Корректировка виртуальной среды
Оптимизация параметров виртуальных машин, балансировка нагрузки на физическом хосте, настройка гипервизора (ресурсных пулов, приоритетов ввода-вывода), изменение схемы размещения 1С и СУБД на различных хостах.
Улучшение сетевого доступа и удалённой работы
Оптимизация сетевой инфраструктуры, настройка параметров VPN-соединений и RDP-протоколов, изменение архитектуры публикации 1С для удалённых пользователей, настройка кэширования и сжатия данных.
Комплексное внедрение рекомендаций
Если проблемы носят системный характер и требуют одновременных изменений на нескольких уровнях, мы можем взять на себя полную реализацию всех мероприятий. После завершения работ проводим повторное тестирование и предоставляем сравнительный анализ показателей производительности до и после оптимизации
Нам доверяют
Кто мы
Международная консалтинговая компания –
лидер рынка автоматизации международных компаний в России и странах СНГ. Профессионалы с подтвержденным опытом и внедренной системой менеджмента качества ISO 9001:2015
лет разработки и внедрения программных решений для ERP-систем на базе продуктов 1C и их интеграции с SAP, Microsoft и др.
реализованных проектов
экспертов в практике по бизнес-решениям с обширным техническим опытом
Остались вопросы по аудиту производительности 1С?
Получите бесплатную консультацию эксперта – обсудим ваши задачи, настроим демо-среду и ответим на все вопросы.