Управляемые сервисы (Managed Services)
Управляйте бизнесом, а мы позаботимся об IT-инфраструктуре
- Business-first подход
- Избавляем от IT-забот 20+ лет
- Гарантия качества услуг по SLA
- Круглосуточный мониторинг
Что такое Managed Services?
Управление сервисами — это модель аутсорсинга, при которой управление ИТ-инфраструктурой передается провайдеру для дистанционного обслуживания 24/7. Объем услуг гибко регулируется: вы можете менять их количество в любой момент, исходя из ваших потребностей.
Управляемые услуги vs ИТ-аутсорсинг
Managed Services
-
Business-first подход: MSP берет на себя ответственность за функционирование и развитие ИТ-сервисов клиента, предлагает наиболее эффективные методы решения задач.
-
Клиент платит за результат работы, гарантированную работоспособность сервисов.
-
Результат работы — конечная ценность для клиента, т.е. показатели экономической эффективности, которые бизнес хочет получить от своих ИТ-сервисов.
-
Бюджет более прозрачный и предсказуемый, т.к. клиент платит фиксированную сумму за подписку.
-
Благодаря модели оплаты по подписке MSP нацелены на длительное сотрудничество, поэтому заинтересованы в поиске эффективных и долгосрочных решений.
Аутсорсинг
-
Провайдер выполняет конкретную задачу по запросу.
-
Клиент платит за выполнение конкретных задач, использованные ресурсы, время.
-
Провайдер ориентируется на почасовую работу как на результат.
-
Бюджет может меняться в зависимости от фактически затраченных на задачи часов.
-
Зачастую для решения задачи здесь и сейчас провайдеру будет достаточно предложить временную меру.
Какие задачи могут входить в Managed Services:
![Построение ИТ-архитектуры Иконка Построение ИТ-архитектуры](https://assino.ru/wp-content/uploads/2024/02/networking.png)
Построение ИТ-архитектуры
![Администрирование серверов Иконка Администрирование серверов](https://assino.ru/wp-content/uploads/2024/02/browser.png)
Администрирование серверов
![Обслуживание сетевых сервисов Иконка Обслуживание сетевых сервисов](https://assino.ru/wp-content/uploads/2024/02/controls.png)
Обслуживание сетевых сервисов
![Настройка резервного копирования Иконка Настройка резервного копирования](https://assino.ru/wp-content/uploads/2024/02/download.png)
Настройка резервного копирования
![Мониторинг загруженности ресурсов Иконка Мониторинг загруженности ресурсов](https://assino.ru/wp-content/uploads/2024/02/speedometer.png)
Мониторинг загруженности ресурсов
![Плановые работы для предупреждения возможных сбоев Иконка Плановые работы для предупреждения возможных сбоев](https://assino.ru/wp-content/uploads/2024/02/networking-3.png)
Плановые работы для предупреждения возможных сбоев
![Поддержка 24/7/365 Иконка Поддержка 24/7/365](https://assino.ru/wp-content/uploads/2024/02/001-teamwork.png)
Поддержка 24/7/365
![Оптимизация и ускорение 1С Иконка Оптимизация и ускорение 1С](https://assino.ru/wp-content/uploads/2024/02/solution.png)
Оптимизация и ускорение 1С
![Своевременное обновление ОС, сервисов и приложений Иконка Своевременное обновление ОС, сервисов и приложений](https://assino.ru/wp-content/uploads/2024/02/023-cloud-storage-2.png)
Своевременное обновление ОС, сервисов и приложений
Преимущества услуги
- Возможность сосредоточиться на развитии бизнеса, передав рутинные ИТ-задачи профильной компании.
- Отсутствие капитальных затрат. Вам не нужно содержать собственный штат специалистов, оплачивать ПО и закупать оборудование, все это предоставляется в аренду.
- Решение стратегических задач компании. Провайдер ориентируется на бизнес-цели и потребности клиента, а не просто решает ИТ-задачи по запросу.
- Быстрый доступ к экспертизе и новым технологическим решениям.
- Низкий порог входа благодаря модели оплаты по подписке.
- Оплата за факт выполнения, а не за потраченное время. Не надо думать о подсчете часов.
- Метрики, понятные бизнесу, а не только айтишникам.
![Преимущества услуги](https://assino.ru/wp-content/uploads/2024/03/image_2024_03_12t11_57_04_291z.png)
Свяжитесь с нами сейчас, и мы подарим вам аудит IT-инфраструктуры
Развивайтесь вместе с assino
![Выгоднее найма сотрудников в штат Иконка Выгоднее найма сотрудников в штат](https://assino.ru/wp-content/uploads/2023/10/rukovodstvo.png)
Выгоднее найма сотрудников в штат
Больше не нужно искать специалистов под локальные задачи или обучать текущих сотрудников, не нужно менять приоритеты между проектами и контролировать сроки
![Безлимитные запросы Иконка Безлимитные запросы](https://assino.ru/wp-content/uploads/2023/10/rabochie.png)
Безлимитные запросы
Мы станем полноценной частью вашей команды, как если бы работали в штате постоянно, поэтому будем решать задачи без ограничений
![Финансовая гарантия за качество услуг Иконка Финансовая гарантия за качество услуг](https://assino.ru/wp-content/uploads/2023/10/upravlenie-zatratami-finansami-1.png)
Финансовая гарантия за качество услуг
Развиваем и поддерживаем ИТ-инфраструктуру в соответствии с договором о качестве обслуживания (SLA)
![20+ лет на рынке Иконка 20+ лет на рынке](https://assino.ru/wp-content/uploads/2023/10/ohrana-truda.png)
20+ лет на рынке
Многолетний опыт оказания ИТ-услуг в России и за рубежом. Профессионалы с подтвержденным опытом и внедренной системой менеджмента качества ISO 9001:2015
![Выделенный ИТ-инженер Иконка Выделенный ИТ-инженер](https://assino.ru/wp-content/uploads/2023/10/organizacija-remontov.png)
Выделенный ИТ-инженер
За вами будет закреплен технический специалист для профессиональной поддержки вашей ИТ-инфраструктуры
Статьи по теме
Необходима консультация эксперта?
Спросите профессионалов.
Решение вашей задачи может быть гораздо проще!