Как найти подрядчика для продолжения внедрения 1С ERP: критерии выбора и советы

Введение

Продолжение внедрения 1С:ERP после смены подрядчика — это вызов для любой компании. Часто проекты останавливаются из-за ошибок в настройке системы, недостаточного понимания специфики бизнеса или отсутствия профессионального подхода у предыдущего исполнителя. В таких ситуациях важно найти нового подрядчика, который сможет не только устранить ошибки, но и довести проект до успешного завершения.

Эта статья поможет вам понять, как правильно выбрать нового подрядчика, на какие критерии обратить внимание и какие действия предпринять, чтобы внедрение было завершено качественно и в срок.

Почему выбор подрядчика так важен

Неправильный выбор подрядчика может усугубить существующие проблемы:

• Увеличить затраты из-за необходимости переделки настроек.
• Сорвать сроки внедрения, что влияет на эффективность работы компании.
• Снизить мотивацию сотрудников, особенно если система уже вызвала недовольство.

С другой стороны, опытный подрядчик поможет:

1. Провести аудит текущего состояния системы.
2. Быстро выявить и исправить ошибки.
3. Адаптировать систему под задачи вашей компании.
4. Обеспечить завершение проекта в оптимальные сроки.

Выбор надежного подрядчика — это ключевой этап, который определяет успешное внедрение системы и улучшение бизнес-процессов.

Критерии выбора подрядчика

1. Опыт работы с незавершенными проектами

Ищите подрядчика, который уже сталкивался с завершением проектов, начатых другим исполнителем. Это сложная задача, требующая гибкости и глубокого понимания как бизнес-процессов, так и особенностей 1С ERP.

• На что обратить внимание:
  • Наличие успешных кейсов завершения внедрений.
  • Специалисты с подтвержденной сертификацией 1С ERP.
  • Понимание специфики вашей отрасли.

2. Отзывы и репутация на рынке

Отзывы предыдущих клиентов позволяют получить объективную оценку работы подрядчика.

• Отзывы предыдущих клиентов позволяют получить объективную оценку работы подрядчика. Особенно важно обратить внимание на их опыт работы в вашей сфере или отрасли. 
• Запросите примеры завершенных проектов, особенно тех, которые связаны с решением сложных задач в вашем бизнес-сегменте. Изучите отзывы на профильных платформах и профессиональных форумах, чтобы убедиться в наличии успешных кейсов и понимании отраслевых особенностей.

3. Экспертиза в работе с модулями 1С:ERP

ERP-система состоит из множества модулей, каждый из которых отвечает за отдельный аспект бизнеса:

• Управление производством: планирование и контроль производственных процессов, управление ресурсами и мощностями.
• Управление затратами и расчет себестоимости: учет и анализ затрат, калькуляция себестоимости продукции.
• Мониторинг и анализ показателей деятельности: контроль ключевых показателей эффективности (KPI), аналитическая отчетность.
• Регламентированный учет: ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с законодательством.
• Управление персоналом и расчет заработной платы: кадровый учет, расчет и выплата заработной платы, управление мотивацией сотрудников.
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): управление продажами, маркетингом, сервисным обслуживанием и взаимодействием с клиентами.
• Управление закупками: планирование и проведение закупок, взаимодействие с поставщиками, контроль исполнения договоров.
• Управление продажами: управление заказами клиентов, ценообразование, анализ продаж.
• Управление финансами и бюджетирование: планирование и контроль финансовых потоков, составление и анализ бюджетов.
• Управление складом и запасами: учет и контроль складских операций, управление запасами, оптимизация складских процессов.
• Организация ремонтов: планирование и учет ремонтных работ, управление техническим обслуживанием оборудования.
• Казначейство: управление денежными средствами, платежами, кредитами и займами.
• Международный финансовый учет: ведение учета по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО).
• Совместное использование с 1С:Документооборот 8: интеграция с системой электронного документооборота для управления документами и бизнес-процессами.

Убедитесь, что подрядчик имеет опыт работы с модулями, которые важны для вашего проекта. Задайте вопросы о ранее решенных задачах, связанных с этими модулями.

4. Финансовая прозрачность

Восстановление и завершение проекта может быть дорогостоящим, поэтому подрядчик должен предложить четкий план работ с прогнозом затрат.

• Что важно проверить:
  • Составление сметы по этапам проекта.
  • Указание возможных дополнительных расходов.
  • Готовность к обсуждению рисков и их влияния на бюджет.

5. Коммуникация и поддержка

Эффективная коммуникация является основой успешного сотрудничества.

• Подрядчик должен быть готов к регулярным встречам и отчетам.
• Обеспечьте наличие выделенного менеджера проекта, который станет вашей точкой контакта.

Практический кейс: Завершение внедрения 1С:ERP в компании «МикроЭМ Технологии»

Ситуация:
Компания «МикроЭМ Технологии», производитель электронных компонентов, столкнулась с проблемами на этапе внедрения 1С ЕРП. Первый подрядчик не учел специфику бизнес-процессов, допустил ошибки в настройке системы, что привело к приостановке проекта.

Решение:

1. Проведена экспертиза системы, выявлены ошибки в модулях бухгалтерского учета и логистики.
2. Настроены недостающие элементы ERP, включая управление производством.
3. Адаптированы процессы под специфику компании.
4. Обучены сотрудники для эффективной работы с системой.

Результат:

• Система введена в эксплуатацию в согласованные сроки.
• Улучшена прозрачность процессов на 20%.
• Оптимизировано управление производством, что позволило снизить затраты на 15%.

Видео-отзыв МикроЭм

Чек-лист для выбора подрядчика

✓ Проверьте опыт работы с незавершенными проектами.

✓ Запросите отзывы клиентов и изучите репутацию компании.

✓ Оцените экспертизу подрядчика в ключевых модулях ERP.

✓ Убедитесь в прозрачности сметы и бюджетных расчетов.

✓ Убедитесь в качестве коммуникации и оперативности поддержки.

Заключение

Выбор подрядчика для продолжения внедрения 1С ЕРП— это ответственный шаг, от которого зависит успех проекта. Опираясь на критерии и советы, описанные в этой статье, вы сможете найти надежного партнера, который доведет ваш проект до успешного завершения. Помните, что профессиональный подход и грамотное управление проектом помогут вашему бизнесу достичь новых высот.