Отзыв заказчика
Цели
Основная цель проекта — осуществить полный переход на отечественное решение 1С:ERP Управление предприятием 2 для обеспечения операционной независимости, поддержания стабильности бизнес-процессов и развития информационной инфраструктуры в новых условиях.
Задачи:
- минимизировать риски, связанные с возможной потерей доступа к зарубежным ИТ-решениям;
- обеспечить непрерывность работы производства и логистики в режиме 24/7;
- перенести все исторические данные SAP в 1С без потерь информации;
- модифицировать ERP-систему под отраслевую специфику компании Tarkett;
- внедрить эффективную, устойчивую и безопасную систему управления всеми бизнес-процессами;
- обеспечить быструю адаптацию пользователей и минимизировать отторжение новой системы;
- повысить качество и скорость формирования управленческой и регламентированной отчетности.
Ситуация до старта проекта
До начала проекта компания Tarkett использовала в качестве основной информационной системы SAP ERP. SAP обеспечивал управление производственными процессами, логистикой, закупками, продажами, финансами и бухгалтерией. После ухода вендора с рынка компания столкнулась со следующими проблемами:
- ограниченный доступ к поддержке, обновлениям и лицензиям SAP. Поддержка SAP требовала привлечения внешних специалистов и значительных затрат на услуги.
- доработка и адаптация SAP под изменяющиеся бизнес-потребности были сложными и дорогими, что тормозило инициативы по цифровизации;
- интеграция SAP с локальными системами логистики, CRM и другими платформами создавала дополнительные проблемы из-за разрозненности систем;.
- работа SAP требовала эксплуатации дорогостоящего серверного оборудования.
Компания осознала необходимость перехода на более гибкое, локально поддерживаемое решение для сохранения устойчивости бизнеса, снижения затрат и повышения скорости развития цифровых сервисов.
Что сделали
Для достижения цели полноценного перехода на отечественное решение 1С:ERP Управление предприятием 2 потребовалась значительная кастомизация типового решения под бизнес процессы компании. Запланированный изначально минимальный проект MVP стал значительно более масштабный и комплексным, охватив множество требований пользователей к системе учета.
В результате работы специалистов ГК assino была проведена детальная проработка всех учетных блоков, в том числе:
- финансовый учет, управленческий учет и мониторинг показателей;
- учет по международным и национальным стандартам;
- управление отношениями с клиентами (CRM);
- управление продажами, логистикой и закупками;
- управление складом;
- управление производством, ремонтами оборудования;
- автоматизация IT-процессов.
В рамках проекта была разработана единая архитектура ИТ-решения на базе 1С:ERP Управление предприятием 2, которая обеспечила полное покрытие всех ключевых бизнес-процессов компании Tarkett в России. Компоненты архитектуры:
- основная платформа 1С:ERP Управление предприятием 2.5 (с глубокой адаптацией под специфику производства напольных покрытий);
- СУБД: PostgreSQL — выбран для повышения независимости от зарубежных решений;
- сервер приложений: 1С:Сервер кластера — для обеспечения высокой доступности и отказоустойчивости;
- интеграция с внешними системами:
- CRM-система для работы с клиентскими заявками и коммерческими предложениями;
- логистическая система для управления перевозками и складским учетом;
- системы штрихкодирования и ТСД для автоматизации складских операций;
- BI-платформа для построения управленческой отчетности и анализа больших данных.
- интеграционный слой: через web-сервисы и прямые API-взаимодействия для обмена данными в реальном времени;
- облачная инфраструктура: часть решений размещена в частном облаке для обеспечения масштабируемости и надежности;
- информационная безопасность: настроены механизмы разграничения прав доступа, шифрование каналов передачи данных, резервное копирование и аудит действий пользователей.
Архитектура предусматривает круглосуточную поддержку производственных процессов без допуска остановок системы (24/7). Система масштабируема для последующего тиражирования на другие подразделения Tarkett в России и СНГ.Поддержка мультивалютного учета и отчетности по стандартам МСФО и РСБУ.
Масштаб проекта
- Охват бизнес-процессов: производство, снабжение, логистика, продажи, финансы, бухгалтерия, IT-поддержка.
- Количество пользователей: 300+ активных пользователей в системе.
- Количество интегрированных систем: 7 внешних систем, включая CRM, логистические платформы и BI-решения.
- Объем перенесенных данных: более 15 лет архивных данных SAP, включая историю сделок, производственных заказов и бухгалтерских операций.
- Количество бизнес-объектов в системе:
- Более 1000 наименований готовой продукции.
- Более 2000 активных поставщиков и клиентов.
- Ежедневная обработка до 3000 складских операций с применением мобильных терминалов сбора данных.
Проект охватил все бизнес-единицы Tarkett в России, включая производственные подразделения, склады, отделения продаж и сервисные центры.
Результаты
В результате проекта компания Tarkett получила отказоустойчивую ERP-систему, обеспечивающую круглосуточную поддержку производственных линий без простоев. Были успешно отражены все специфические особенности бизнес-процессов: учёт продукции в рулонах, обрезках и нестандартных форматах, автоматизация складского учёта с применением мобильных ТСД и сканеров штрихкодов, а также поддержка высоконагруженных операций на складах и в логистике.
Реализована интеграция ERP с внешними CRM- и логистическими платформами, что позволило создать единую информационную среду предприятия. Проведена детальная кастомизация учетных блоков, включая финансовый и управленческий учет по МСФО и национальным стандартам, управление производством, закупками, логистикой, CRM и ITSM-сервисами.
При переходе на 1С:ERP удалось не только сохранить, но и повысить эффективность ключевых бизнес-процессов без остановки производства. Проект обеспечил надежную защиту данных за счёт многоуровневой системы ролей и безопасности, повысил оборачиваемость складских запасов, ускорил обработку заказов и выпуск управленческой отчетности.
Кроме того, проект позволил снизить зависимость от иностранного ПО, повысить производительность труда и обеспечить готовность IT-ландшафта к дальнейшему развитию бизнеса в России.
