1С:MDM Управление нормативно–справочной информацией

Это два самостоятельных продукта, которые не являются версиями друг друга и не предусматривают прямого апгрейда. Выбор зависит от масштаба и сложности задач:

• 1С:MDM Управление НСИ — решение для централизованного ведения справочников, классификации и управления заявками. Подходит для компаний, которым нужен контроль качества данных и регламентные процессы.
• 1С:MDM Управление мастер-данными КОРП — более мощное решение для крупных предприятий с расширенными возможностями. Ключевые отличия: модель лицензирования (по количеству записей объектов, а не пользователей), более 50 встроенных алгоритмов контроля качества, история изменений для любых реквизитов, множественные классификаторы для одной записи и универсальный REST-интерфейс.

Существует два основных подхода к запуску системы управления мастер-данными.

Единоразовый запуск предполагает одновременный перевод всех систем на эталонные данные. Такой подход обеспечивает быстрый финальный результат, однако сопряжен с высокими нагрузками на сотрудников и значительными операционными рисками: сбой на любом участке может остановить деятельность компании. Данная стратегия оправдана только для небольших предприятий либо при наличии жестких сроков.

Итерационный запуск предусматривает последовательное внедрение по отдельным объектам учета (номенклатура, контрагенты, сотрудники). Позволяет локализовать риски, своевременно устранять ошибки без остановки деятельности предприятия и демонстрировать результаты уже на первых этапах.

Без MDM IT-отдел вынужден поддерживать сложную сеть интеграций «каждый с каждым» и писать маппинги для каждой пары систем. 1С:MDM берет на себя роль «центра данных». Все изменения вносятся в MDM один раз, после чего система автоматически транслирует их во все подключенные системы (ERP, CRM, WMS и др.).

При внедрении и эксплуатации 1С:MDM компании наиболее часто сталкиваются со следующими сложностями:

• трудности с первоначальной настройкой системы под специфику бизнес-процессов;
• проблемы интеграции с существующими учетными системами (ERP, CRM и др.);
• низкое качество исторических данных (дубли, ошибки, противоречия);
• необходимость обучения персонала работе в новых регламентах;
• поддержка стабильной работы системы в процессе эксплуатации.

Данные вопросы эффективно решаются привлечением профессиональных специалистов, имеющих опыт внедрения MDM-решений. Эксперты обеспечивают индивидуальную настройку системы под задачи компании, бесшовную интеграцию с ИТ-ландшафтом, нормализацию данных, обучение сотрудников и гарантированное постпроектное сопровождение в соответствии с соглашением об уровне обслуживания (SLA).