Автоматизация бизнеса на базе Битрикс24
Повышайте показатели продаж и уровень клиентского сервиса, сокращая затраты рабочего времени. Управляйте всеми бизнес- процессами в режиме единого окна в удобной корпоративной системе.
- Полный анализ ваших бизнес-процессов на старте
- План по оптимизации и развитию компании от бизнес-аналитика
- Интеграция Битрикс24 с другими инструментами и сервисами и создание комплексной системы автоматизации предприятия
- Квалифицированная команда под ваши задачи
- Ответственность и гарантии на выполненные работы
- Обучение пользователей
В каких случаях нужна автоматизация
Неэффективная работа команды
- Взаимодействие между сотрудниками и отделами занимает много времени
- Нет прозрачности и невозможно контролировать ход выполнения задач
Потеря входящих обращений
- Менеджеры не справляются с потоком обращений из разных каналов
- Заявки и вопросы потенциальных клиентов теряются, клиенты не получают обратной связи и уходят к конкурентам
- Менеджеры не видят историю общения с клиентом и не могут предложить то, что действительно заинтересует
Низкая удовлетворенность клиентов
- Нет контроля над выполнением заказа, все контрольные точки завязаны на "человеческий фактор": контроль оплат, отгрузок, формирование закрывающих документов
- Сбои в рабочих процессах: перепутали заказ, отгрузили не вовремя, неправильно заполнили документы, неправильно рассчитали сроки
- Не обрабатывается база клиентов, низкий процент повторных продаж и небольшой цикл жизни клиента. Негативные отзывы о компании
Нет отчетности в реальном времени
- Нет прозрачной и полной картины бизнеса
- Недостаточно информации для принятия управленческих решений
- Отчеты разрозненные, делаются вручную и долго
- Руководитель тратит время на сбор данных и ждет информации, вместо того, чтобы посмотреть отчетность в один клик по любым срезам
Возможности Битрикс24
Эффективные продажи, удобная CRM
- Автоматический учет и распределение входящих обращений клиентов, без потерь заявок
- Интеграция с телефонией и мессенджерами, запись звонков и история коммуникаций
- Все каналы взаимодействия с клиентами - в одном окне!
- Отслеживание пути клиента от заявки до закрытия сделки
- Контроль оплат и отгрузок
Полноценный онлайн-офис
- Планирование, постановка и распределение задач
- Прозрачный контроль процесса выполнения задач
- Учет рабочего времени
- Мгновенные коммуникации внутри команды
- Возможность совместно выполнять проекты
- Встроенные инструменты: календарь, диск, рабочие чаты, почта
Сайты и лендинги
- Встроенный конструктор для создания сайтов с готовыми шаблонами
- Возможность создания интернет-магазина: каталог товаров прямо из CRM, подключение оплаты
- Сайт хранится в облаке
- Не нужен хостинг!
- Готовые виджеты, без подключения сторонних сервисов: онлайн-чат, обратный звонок, формы обратной связи
- Сайт автоматически передает входящие заявки прямо в CRM
Маркетинг
- Сбор, анализ и сегментация клиентской базы
- Быстрая рассылка без использования сторонних сервисов
- Анализ источников трафика
- Анализ расходов на рекламу
Учет и контроль
- Анализ эффективности работы сотрудников
- Гибкая настройка прав доступа
- Отслеживание продаж, отчетность по разным срезам
- Складской учет и контроль над остатками и перемещениями товара
- Документооборот без потерь
AI прямо в Битрикс24!
- Искусственный интеллект CoPilot прямо внутри: просто скажите что требуется выполнить.
- Не нужно самому писать промпты: просто выбирайте сценарий из готового набора!
Встроенный BI конструктор
- Все возможности мощной аналитической платформы без внешнего ПО
- Создание отчетов любой сложности
- Готовые сценарии отчетов
- Визуализация отчетов в виде красивых дашбордов
Обучение и тестирование сотрудников
- Организация обучения без подключения сторонних сервисов
- Создание анкет, опросов с автоматической обработкой результатов
- Тестирование персонала
Битрикс24 работает и делает бизнес эффективным!
Вы можете оставить заявку и заказать консультацию нашего специалиста.
Что вы получаете после внедрения Битрикс24
- Увеличение объема продаж
- Лояльность клиентов
- Рост количества повторных обращений
- Сокращение расходов
- Уменьшение затрат рабочего времени, рост производительности
- Рост оборота
Преимущества внедрения Битрикс24 с нашей компанией
Масштабные кейсы и опыт в различных отраслях
Понимаем специфику бизнеса, учитываем нюансы, знаем, как сделать лучше. Не делаем ошибок за ваш счет
Закладываем прочный фундамент успешной автоматизации
Бизнес-аналитик проведет исследование бизнес-процессов и создаст четкий и прозрачный план оптимизации, развития и роста компании
Специализируемся на комплексной автоматизации
Учитываем все бизнес-процессы предприятия. Такой подход усиливает эффект от автоматизации и снижает срок окупаемости системы
Сильные компетенции в комплексных проектах
Настройка нетипичных интеграций и адаптация решения под специфику ваших бизнес-процессов
Поддержка и сопровождение
Обеспечим бесперебойную работу вашего предприятия и поможем пользоваться платформой. Техническая поддержка экономит ваши финансы и время работников организации
Обучение работе в Битрикс24
Собственная методика, готовые сценарии, которые созданы по результатам проектов различных масштабов
Стоимость внедрения Битрикс24
Пакетное внедрение
- Регистрация облачного портала
- Приглашение на портал
- Создание структуры компании (отделы)
- Установка мобильных и десктопных приложений
- Обучение. Знакомство с базовым функционалом (чаты, задачи, новости, группы, база знаний). Проводится в виде онлайн мастер-класса в группе до 7 человек (до 2 часов). После обучения у Заказчика остается видеозапись мастер-класса, чтобы новые сотрудники могли быстро включаться в процесс.
Проектное внедрение
- Создание индивидуального проекта с доработками и кастомизацией под потребности Заказчика
- Интеграции с другими сервисами и инструментами. Создание комплексного корпоративного портала
- Перенос данных, а также настроек и доработок с других систем
- Обучение руководства и сотрудников
Внедрение для крупных проектов с высокой нагрузкой - по запросу
- Создание корпоративного портала
- Тысячи пользователей
- Создание подразделений и филиалов
- Возможность создать собственный портал для каждого подразделения
- Высокая производительность и отказоустойчивость
- Любые интеграции: учет, документооборот, маркетплейсы, эквайринг, банки
- Нелимитированный объем CDN трафика и дискового пространства
Этапы внедрения Битрикс24
1. Предпроектное обследование
Бизнес-аналитик исследует и описывает бизнес-процессы, составляет схему взаимосвязей и создает архитектуру решения. В результате этого этапа станет понятно какие процессы нуждаются в автоматизации и что получит компания в конечном итоге
2. Составление и согласование ТЗ
В техническом задании отражены шаги, которые необходимо пройти, чтобы достигнуть результата. Весь объем работы разбивается на конкретные задачи. Каждая задача подробно описана. Известны цена и сроки. Заказчик получает готовый и подробный проект и может контролировать каждый этап
3. Установка и настройка программы
Производится установка и настройка платформы, добавление сотрудников, назначение прав доступа. Делаются индивидуальные доработки с учетом потребностей конкретного заказчика, которые прописаны в ТЗ
4. Интеграция с внешними сервисами
Портал интегрируется с другими инструментами: сайтом, телефонией, соц.сетями, внешними сервисами аналитики, установленными программами 1С. Интеграции у каждой организации разные и прописываются в ТЗ
5. Тестирование
Проверка настроенной платформы и внесение изменений при необходимости перед окончательным запуском
6. Обучение
В обязательном порядке учим работе с платформой. Покажем, как внедрение Битрикс помогает в повседневных процессах, берет на себя рутину и освобождает время для квалифицированных и полезных задач. Грамотное использование портала - необходимое условие для получения максимального эффекта
Получить расчет стоимости
Сопровождение вашего Битрикс24 - от 2800 руб/час
- Консультации и помощь в настройке штатного функционала
- Подключение дополнительных интеграций
- Установка приложений
- Дополнительное обучение
- Помощь и подсказки пользователям платформы
- Техническая поддержка 24/7
Какие задачи по Битрикс24 мы решаем
Оптимизируем бизнес-процессы, найдем точки роста бизнеса, поможем снизить издержки и повысить эффективность бизнес-процессов
Наш бизнес-аналитик подскажет как наиболее эффективно вести проекты, настроить отчетность и аналитику, организовать функционирование отделов продаж и маркетинга
Проводим обучение. Помогаем пользоваться платформой. Используйте возможности Битрикс24 по максимуму!
Если у вас уже есть Битрикс24, но вы недовольны его работой, мы проведем аудит платформы, предложим решение и выполним необходимые настройки
Типовое внедрение и индивидуальные доработки. Кастомизация с учетом бизнес-процессов заказчика. Внедрение любой сложности
Мониторинг, резервное копирование, обновление. Быстрая реакция специалистов. Ежедневная забота о вашем портале. Наша задача - предоставлять любую нужную поддержку пользователям
Настроим интеграцию вашего портала с сайтом, телефонией, мессенджерами, почтой, с программами 1С и другими инструментами по запросу
При росте и масштабировании бизнеса растут и требования к платформе. Поможем переехать без потерь из облачного портала на коробочное решение
Стоимость лицензий Битрикс24
Базовый
- Для эффективной работы небольших компаний и отделов продаж
- 5 пользователей
- 24 ГБ
Стандартный
- Для совместной работы всей компании или рабочих групп
- 50 пользователей
- 100 ГБ
Профессиональный
- Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
- 100 пользователей
- 1 024 ГБ
Энтерпрайз
- Для цифровизации крупного и среднего бизнеса на максимальных скоростях
- 250 пользователей
- 3 ТБ
Частые вопросы о Битрикс24
Облачное решение подходит для большинства организаций, от небольших до крупных. Все данные находятся в облаке и доступны из любой точки мира. Облачный сервис — это услуга и вы оплачиваете подписку на определенное количество времени. Подписку необходимо продлевать регулярно.
Коробочное решение покупается навсегда и становится собственностью организации. Платформу можно переработать полностью под нужды компании. Таким решением чаще пользуются крупные предприятия с повышенными требованиями к безопасности. Коробочное решение позволяет пользоваться платформой без доступа в интернет. У нас можно заказать бесплатную консультацию и узнать какое внедрение вам подходит больше всего.
Вы можете перейти на другой тариф без потери данных. Также в существующую систему можно добавлять новые модули и функции, если возникает такая потребность. Интегратор предложит вам решение, подходящее под ваши задачи — из готовых модулей, которые есть на маркетплейсе платформы или сделает доработки собственными силами.
Это не просто CRM, а гибкая экосистема, которая объединяет все бизнес-процессы предприятия. CRM — лишь одно из направлений работы платформы. Битрикс24 можно настроить под любые бизнес-цели: создать hr-портал, вести складской учет, формировать аналитические отчеты по любым срезам и пользоваться еще десятками функций без покупки дополнительных программ. Это российское ПО, которое стабильно работает, развивается и подходит для любых предприятий
После покупки лицензии можно самостоятельно заняться установкой и настройкой портала при помощи своих, штатных специалистов. Но это будет не быстро и не дешево. Профессиональный интегратор — это целая команда, которая занимается внедрением, кастомизацией, настройкой, интеграцией и обучением. Один специалист не может одинаково эффективно заниматься разными направлениями и использовать опыт и навыки целой команды. Такую задачу выгодней делегировать, вместе с ответственностью за результат. Вы получите качественное, результативное внедрение без ошибок и переделок.
Кто мы
Международная консалтинговая компания –
лидер рынка автоматизации международных компаний в России и странах СНГ. Профессионалы с подтвержденным опытом и внедренной системой менеджмента качества ISO 9001:2015
лет разработки и внедрения программных решений для ERP-систем на базе продуктов 1C и их интеграции с SAP, Microsoft и др.
реализованных проектов
экспертов в практике по бизнес-решениям с обширным техническим опытом
Остались вопросы по внедрению Битрикс24?
Спросите профессионалов.
Решение вашей задачи может быть гораздо проще!