Продажи в ERP от 1С

Несистематизированное хранение информации по клиентам и сделкам, отсутствие плана и поэтапного контроля сбыта ведут к потере главного источника прибыли компании – ее клиентов. Без эффективной CRM-системы обеспечить должный уровень продаж крайне сложно.

Наши результаты:

• Сокращение количества претензий на 30%, а времени их обработки на 65% за счет прозрачности процессов дистрибуции и последующего обслуживания;
• Значительное упрощение передачи клиентов между менеджерами и минимизация потери информации до 99% благодаря централизованному хранению данных;
• Снижение случаев потери клиентов в 1,5-2 раза вследствие автоматизации поэтапного контроля продаж в 1C ERP;
• Своевременное принятие управленческих решений благодаря получению актуальной аналитической отчетности по продажам в любой момент.

Маркетинг – основа продаж в любом бизнесе. Если он ведется бессистемно и непостоянно, то невозможно оценить эффективность маркетинговых кампаний, сегментировать клиентов и дать прогнозы результатов в будущем.

Наши результаты:

• Анализ источников привлечения клиентов позволил:
• Классифицировать каналы привлечения клиентов по эффективности;
• Расширить клиентскую базу на 40-50% благодаря вложению средств в наиболее эффективные способы привлечения;
• Рассчитать экономический эффект от вложений в рекламу (ROMI).
• Автоматизация работы с потенциальными и существующими клиентами помогла:
• Вернуть 5-10% ушедших клиентов благодаря гибкому ремаркетингу;
• Увеличить конверсию в продажи в 2-3 раза благодаря сегментации целевой аудитории и повышения релевантности УТП.

Недостаток четкого планирования и контроля этапов реализации плана – основная причина низких показателей отдела продаж. Только при комплексном управлении задачами можно добиться выгодной системы сбыта товара.

В программах 1С ERP-класса предусмотрен удобный функционал планирования продаж, позволяющий:

• формировать планы продаж
• выстраивать сценарии планирования сбыта в ЕРП-системе;
• мониторить целевые показатели «продажников»;
• “в два клика” отправлять актуальные отчеты в плановом режиме и по запросу;
• анализировать показатели выполнения установленного плана.

При качественном планировании продаж в ERP от 1С предприятие может получить следующие результаты:

• значительный рост персональных и командных показателей отдела продаж;
• увеличение объема продаж за счет аналитики и сегментации рынка сбыта;
• рост прибыли благодаря грамотно выстроенной системе скидок и наценок;
• снижение затрат на закупку и хранение продукции.